航空服務(wù)專業(yè)專業(yè)簡介
基礎(chǔ)課程:
公共關(guān)系、英語、語文、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、形勢教育
專業(yè)課程:
民航概論、乘務(wù)基礎(chǔ)、航空英語、民航法法規(guī)與實(shí)務(wù)、乘務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、航空衛(wèi)生保健與急救、民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)、民航服務(wù)心理學(xué)、航空運(yùn)輸?shù)乩怼C(jī)場運(yùn)營與管理、客艙環(huán)境控制與應(yīng)急設(shè)備
培訓(xùn)課程:
衛(wèi)生保健急救實(shí)習(xí)、列車員實(shí)習(xí)、貴賓室工作人員實(shí)習(xí)、體格實(shí)習(xí)等
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可從事航空乘務(wù)員、航空安全員、值機(jī)員、安檢員、廣播員、列車員、行李檢查員、貴賓室工作人員等航空類型的工作
航空服務(wù)專業(yè)為民航培養(yǎng)良好的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟悉國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù),能掌握所學(xué)專業(yè)技能,具有較高的英語水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),
航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景
行業(yè)前景:
由于旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,越來越多的商務(wù)旅客和度假游客必須以交通方式改變觀念,選擇飛機(jī)出行,從而帶動(dòng)民航業(yè)的繁榮。 我國正處在從民航大國向民航強(qiáng)國的偉大轉(zhuǎn)型過程中,中國航運(yùn)業(yè)躍居世界第三位。 到2020年,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國航運(yùn)業(yè)年均增長速度維持在10%左右,每百萬平方公里機(jī)場擁有數(shù)量大幅增加,航班密度、客運(yùn)流量等各項(xiàng)指標(biāo)迅速增加,中國為中國
就業(yè)前景:
隨著民航業(yè)的高速發(fā)展,對民航專業(yè)服務(wù)和管理人才的需求量也將大幅增加。 根據(jù)權(quán)威預(yù)測,2020年中國至少需要增加40000名航空服務(wù)專業(yè)人員。 未來的趨勢是,航空公司的服務(wù)不是銷售機(jī)票、送乘客到目的地等簡單的服務(wù),而是運(yùn)營環(huán)節(jié)包括旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。 從事航空服務(wù)工作,工作環(huán)境好,收入高。 從目前的薪資水平來看,國內(nèi)主要航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬元人民幣以上。
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